مایکروسافت تیمز پس از انتقادات حریم خصوصی، دکمه‌ای برای غیرفعال کردن تمام قابلیت‌های هوش مصنوعی در حین جلسه اضافه کرد

مایکروسافت رسماً یک به‌روزرسانی بسیار مورد انتظار را برای پلتفرم تیمز خود منتشر کرد: یک «کلید قطع اضطراری» جهانی برای هوش مصنوعی. از این هفته، کاربران یک دکمه برجسته را در پنجره‌های جلسات فعال خود مشاهده خواهند کرد که فوراً تمام قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، از جمله کوپایلوت، رونویسی‌های خودکار و خلاصه‌سازی هوشمند جلسات را غیرفعال می‌کند. این حرکت نشان‌دهنده یک چرخش مهم برای این غول نرم‌افزاری است که دو سال گذشته را صرف ادغام تهاجمی هوش مصنوعی مولد در تمام بخش‌های مجموعه سازمانی خود کرده بود.[1][2]

این قابلیت جدید که رسماً «توقف هوش مصنوعی» نامیده می‌شود، به هر سازمان‌دهنده جلسه یا ارائه‌دهنده تعیین‌شده اجازه می‌دهد تا پردازش هوش مصنوعی را در لحظه متوقف کند. هنگام فعال‌سازی، یک بنر به همه شرکت‌کنندگان اطلاع می‌دهد که ابزارهای هوش مصنوعی به حالت تعلیق درآمده‌اند. از آن لحظه به بعد، هیچ داده صوتی، تصویری یا چت از جلسه توسط مدل‌های زبان بزرگ مایکروسافت پردازش، رونویسی یا ذخیره نمی‌شود. اگر دکمه در ادامه تماس دوباره فعال شود، هوش مصنوعی تنها از همان لحظه زمانی به پردازش ادامه می‌دهد و بخش متوقف شده کاملاً ضبط نمی‌شود.[4][6]

این عقب‌نشینی در سیاست‌ها پس از ماه‌ها فشار فزاینده از سوی مشتریان سازمانی، بخش‌های حقوقی و حامیان حریم خصوصی صورت می‌گیرد. از زمان ادغام پیش‌فرض کوپایلوت در مجموعه مایکروسافت ۳۶۵، بسیاری از سازمان‌ها ابراز نگرانی کردند که استراتژی‌های حساس شرکتی، داده‌های مالی منتشر نشده و بحث‌های محرمانه منابع انسانی به طور خودکار توسط دستیارهای هوش مصنوعی جذب می‌شوند. نظرسنجی‌ها نشان دادند که تا ۷۳ درصد از مدیران فناوری اطلاعات سازمانی، رونویسی «همیشه روشن» جلسات توسط هوش مصنوعی را به عنوان یک خطر حیاتی نشت داده می‌دانستند.[2][5]

گروه‌های حقوق دیجیتال این به‌روزرسانی را به عنوان یک پیروزی نادر و مهم برای حریم خصوصی در محیط کار ستوده‌اند. حامیان استدلال کردند که رونویسی پیش‌فرض هوش مصنوعی، محیطی از نظارت فراگیر ایجاد کرده بود، جایی که کارمندان احساس می‌کردند هر کلمه آنها به طور دائمی ثبت، تحلیل و قابل جستجو می‌شود. مایکروسافت با بازگرداندن قدرت به کاربران حاضر در جلسه، اذعان می‌کند که هدف هر مکالمه‌ای بهینه‌سازی یا خلاصه‌سازی توسط یک الگوریتم نیست.[3][7]

برای مدیران فناوری اطلاعات، این به‌روزرسانی یک دردسر بزرگ مربوط به انطباق را حل می‌کند. پیش از این، غیرفعال کردن قابلیت‌های هوش مصنوعی مستلزم پیمایش در پورتال‌های مدیریتی پیچیده در سطح کل سازمان بود و تقریباً غیرممکن بود که کوپایلوت را برای یک جلسه بسیار حساس خاموش کرد در حالی که برای جلسات روزمره روشن باقی می‌ماند. کنترل دقیق جدید به تیم‌های حقوقی این اطمینان را می‌دهد که می‌توانند با خیال راحت از تیمز برای مکالمات دارای امتیاز (محرمانه) استفاده کنند، بدون اینکه کل شرکت را مجبور به کنار گذاشتن ابزارهای بهره‌وری هوش مصنوعی کنند.[4][8]

امتیازدهی مایکروسافت بر تنش گسترده‌تری در صنعت بین فشار برای کسب درآمد از هوش مصنوعی و واقعیت‌های امنیت داده‌های شرکتی تأکید می‌کند. تحلیلگران اشاره می‌کنند که در حالی که مایکروسافت مشتاق است بازده سرمایه‌گذاری چند میلیارد دلاری خود در همکاری با اوپن‌ای‌آی را به ۳۲۰ میلیون کاربر فعال ماهانه تیمز خود نشان دهد، اما از دست دادن پایگاه اصلی مشتریان سازمانی خود به دلیل نگرانی‌های امنیتی، ریسکی بود که شرکت دیگر نمی‌توانست آن را نادیده بگیرد. بازار سازمانی نیازمند حاکمیت سختگیرانه داده‌ها است و تحمیل پذیرش هوش مصنوعی شروع به تهدید تمدید قراردادها کرده بود.[5][8]

این اقدام فشار فوری بر رقبایی مانند زوم (Zoom)، گوگل میت (Google Meet) و سیسکو وبکس (Cisco Webex) وارد می‌کند تا کنترل‌های دقیق مشابهی ارائه دهند. در حالی که اکثر پلتفرم‌ها دکمه‌های مدیریتی برای قابلیت‌های هوش مصنوعی در سطح سازمانی ارائه می‌دهند، هیچ‌کدام در حال حاضر یک سوئیچ بدون اصطکاک در حین جلسه ارائه نمی‌دهند که به کاربران منفرد قدرت دهد تا پردازش هوش مصنوعی را در میانه مکالمه با یک کلیک متوقف کنند. ناظران صنعت انتظار دارند که این قابلیت حریم خصوصی کاربرمحور به سرعت به یک الزام استاندارد برای خرید نرم‌افزارهای سازمانی تبدیل شود.[1][2]

مایکروسافت می‌گوید دکمه توقف هوش مصنوعی تا پایان جولای ۲۰۲۶ به طور کامل در تمام حساب‌های سازمانی تجاری و آموزشی تیمز در سراسر جهان مستقر خواهد شد. همچنین گزارش شده است که این شرکت در حال کار بر روی قابلیتی است که به سازمان‌ها اجازه می‌دهد «مناطق بدون هوش مصنوعی» دائمی را برای دعوت‌نامه‌های تقویمی تکراری خاص، مانند تماس‌های هیئت مدیره، جلسات توجیهی حقوقی یا بررسی‌های محرمانه عملکرد، تنظیم کنند و اطمینان حاصل شود که دکمه به طور خودکار قبل از شروع جلسه فعال می‌شود.[6]