مایکروسافت به ۶۰ هزار کارمند پیشنهاد خروج داوطلبانه داد؛ تغییر ساختار برای توسعه هوش مصنوعی

مایکروسافت در اقدامی بی‌سابقه برای بازآرایی نیروی کار خود، به حدود ۶۰ هزار نفر از کارکنانش پیشنهاد خروج داوطلبانه (Voluntary Exit Offer) ارائه کرده است. این پیشنهاد که حدود ۲۷ درصد از کل نیروی کار ۲۲۳ هزار نفری این شرکت را در بر می‌گیرد، با هدف کاهش هزینه‌های جاری و هدایت سرمایه‌ها به سمت توسعه زیرساخت‌های هوش مصنوعی انجام می‌شود. این تصمیم در تاریخ ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ به صورت رسمی به کارکنان ابلاغ شد.[1][2]

بر اساس یادداشت داخلی ایمی کولمن (Amy Coleman)، مدیر ارشد منابع انسانی مایکروسافت، این طرح شامل کارکنان مستقر در ایالات متحده، بریتانیا، کانادا و هند می‌شود. کارکنانی که در سطح سازمانی ۷۰ و پایین‌تر قرار دارند، واجد شرایط دریافت این بسته حمایتی هستند. این سطح شامل مدیران کل و برخی معاونان می‌شود، اما معاونان ارشد شرکتی را در بر نمی‌گیرد.[2]

کولمن در یادداشت خود به صراحت هدف از این طرح را ایجاد انعطاف‌پذیری بیشتر عنوان کرد. او نوشت: «این پیشنهاد به کارکنان واجد شرایطی که ممکن است به آینده‌ای خارج از شرکت فکر کنند، انتخاب جدیدی می‌دهد تا این انتقال را همین حالا و با حمایت مالی انجام دهند.» او همچنین تاکید کرد که این برنامه به مدیران بخش‌ها اجازه می‌دهد تا نیروی کار خود را با نیازهای در حال تغییر تطبیق دهند.[2]

شرایط مالی این پیشنهاد خروج داوطلبانه بر اساس سابقه کار کارکنان تنظیم شده است. کارکنانی که در سطح تجربه ۶۴ یا پایین‌تر قرار دارند، به ازای هر شش ماه فعالیت در مایکروسافت، حقوق یک هفته را دریافت خواهند کرد. برای سطوح ۶۵ تا ۶۷، این مبلغ به دو هفته حقوق به ازای هر شش ماه افزایش می‌یابد. همچنین پوشش بیمه درمانی و پشتیبانی برای یافتن شغل جدید نیز در این بسته گنجانده شده است.

تمامی بخش‌های مایکروسافت مشمول این طرح نمی‌شوند و تصمیم‌گیری نهایی بر عهده رهبران هر واحد تجاری گذاشته شده است. در حالی که تیم‌های مرتبط با ایکس‌باکس (Xbox)، ویندوز، کوپایلوت (Copilot) و منابع انسانی می‌توانند از این پیشنهاد استفاده کنند، بخش‌های حیاتی مانند امنیت سایبری، بازاریابی و عملیات دیتاسنترها از این قاعده مستثنی شده‌اند. این تفکیک نشان‌دهنده اولویت‌های استراتژیک شرکت در حفظ نیروهای کلیدی است.[4]

این تغییر ساختار در حالی رخ می‌دهد که مایکروسافت سرمایه‌گذاری‌های عظیمی در حوزه هوش مصنوعی انجام داده است. امی هود (Amy Hood)، مدیر ارشد مالی مایکروسافت، پیش‌تر اعلام کرده بود که انتظار می‌رود هزینه‌های سرمایه‌ای این شرکت برای ساخت دیتاسنترها و تامین زیرساخت‌های هوش مصنوعی تنها در سال ۲۰۲۶ به حدود ۱۷۵ میلیارد دلار برسد. این رقم نشان‌دهنده فشار مالی سنگینی است که توسعه هوش مصنوعی بر ترازنامه شرکت وارد می‌کند.[3]

با وجود این تعدیل نیرو، مایکروسافت از نظر مالی در وضعیت بسیار قدرتمندی قرار دارد. درآمد این شرکت در سه‌ماهه منتهی به ژوئن ۲۰۲۶ با ۱۸ درصد رشد نسبت به سال قبل، به ۹۰.۰۱ میلیارد دلار رسید. سود تعدیل‌شده هر سهم نیز ۴.۷۴ دلار گزارش شد که بیش از ۱۲ درصد بالاتر از پیش‌بینی‌های وال‌استریت بود. با این حال، سرمایه‌گذاران همچنان نگران بازگشت سرمایه در حوزه هوش مصنوعی هستند.[4]

این نخستین باری نیست که مایکروسافت در سال جاری دست به کاهش نیروی انسانی می‌زند. این شرکت پیش‌تر در ماه ژوئیه ۴۸۰۰ شغل، معادل ۲.۱ درصد از نیروی کار جهانی خود را حذف کرده بود که بیشتر آن‌ها در بخش بازی‌های ویدیویی ایکس‌باکس بودند. در بهار ۲۰۲۶ نیز یک برنامه بازنشستگی پیش از موعد برای حدود ۸۷۵۰ کارمند باسابقه در ایالات متحده اجرا شد که حدود ۳۰ درصد از آن‌ها این پیشنهاد را پذیرفتند.[2][3]

مدیران مایکروسافت به صراحت اعلام کرده‌اند که این پیشنهاد خروج داوطلبانه، جایگزین اخراج‌های احتمالی در آینده نخواهد بود. اگر شرایط کسب‌وکار ایجاب کند، شرکت همچنان از ابزار تعدیل نیروی اجباری استفاده خواهد کرد. کارکنان واجد شرایط تا هفته اول دسامبر فرصت دارند تا تصمیم نهایی خود را بگیرند و کسانی که این پیشنهاد را بپذیرند، تا پایان دسامبر ۲۰۲۶ شرکت را ترک خواهند کرد.[2]

اقدام مایکروسافت بازتابی از یک روند گسترده‌تر در صنعت فناوری است که در آن شرکت‌ها تلاش می‌کنند هزینه‌های عملیاتی خود را برای تامین بودجه پروژه‌های هوش مصنوعی کاهش دهند. شرکت‌های دیگری نظیر متا (Meta) که در ماه آوریل ۸۰۰۰ نفر را تعدیل کرد، و اوراکل (Oracle) که ۲۱ هزار شغل را حذف نمود، مسیر مشابهی را طی کرده‌اند. این روند نشان می‌دهد که هوش مصنوعی در حال تغییر بنیادین ساختار اشتغال در شرکت‌های بزرگ فناوری است.[1]

میزان موفقیت این طرح بازآرایی، مستقیما به تصمیم نهایی کارکنان در هفته‌های آینده بستگی دارد. مایکروسافت پیش‌بینی می‌کند که درصد مشارکت در این طرح بسیار کمتر از برنامه بازنشستگی بهاری باشد. این رویکرد به شرکت اجازه می‌دهد تا بدون ایجاد شوک‌های خبری ناشی از اخراج‌های دسته‌جمعی، نیروی کار خود را بهینه‌سازی کرده و منابع مالی را به سمت پروژه‌های استراتژیک‌تر هدایت کند.[2][4]