کاهش پیش‌بینی فروش سالانه اینفوسیس در پی افت تقاضا؛ تداوم رشد سودآوری شرکت

شرکت اینفوسیس پیش‌بینی رشد درآمد سالانه خود را از محدوده ۱.۵ تا ۳ درصد قبلی، به ۱ تا ۲ درصد کاهش داد. این بازنگری نزولی در حالی صورت گرفت که سود خالص سه‌ماهه دوم این غول فناوری با رشدی ۶.۲ درصدی نسبت به سال گذشته، به ۷۸۲۸ کرور روپیه رسید.[1][2]

چشم‌انداز تعدیل‌شده برای سال مالی ۲۰۲۷ بازتابی از تردید گسترده‌تر مشتریان شرکتی برای صرف بودجه در پروژه‌های دیجیتال غیراضطراری است. هرچند مجموع درآمد سه‌ماهه منتهی به ۳۰ سپتامبر با ۱۰.۷ درصد رشد به ۴۹۲۴۴ کرور روپیه رسید، مدیران ارشد به افت حجم تراکنش‌ها و فشارهای شدید قیمتی اشاره کردند.[1][3]

تحلیلگران در نظرسنجی بلومبرگ سود خالص ۷۹۰۴ کرور روپیه و درآمد ۴۹۱۰۸ کرور روپیه را پیش‌بینی کرده بودند. سود محقق‌شده اندکی از اجماع بازار کمتر بود، در حالی که درآمد کل فراتر از انتظارات ظاهر شد و ماهیت ناهمگون تقاضا در وضعیت فعلی را به نمایش گذاشت.[1][4]

بر پایه دلار گزارش‌شده، درآمد سه‌ماهه دوم به ۵۱۴۵ میلیون دلار رسید که بیانگر رشد ۱.۳ درصدی نسبت به مدت مشابه سال قبل است. با تعدیل نوسانات ارزی، رشد درآمد بر مبنای ارز ثابت به ۱.۵ درصد رسید که اینفوسیس را اندکی جلوتر از رقیب داخلی خود، ویپرو با رشد ۰.۶ درصدی در همین دوره، قرار داد.[1][3]

پارادوکس هوش مصنوعی و فشار بر قیمت‌گذاری

جایش سانگراجکا، مدیر ارشد مالی شرکت، خاطرنشان کرد که مشتریان خواستار بهره‌وری بالاتر و کاهش هزینه‌ها هستند که مستقیماً به افت قیمت‌گذاری قراردادها منجر شده است. این روند تا حدی ناشی از همان فناوری است که محرک رشد نوین در سراسر این بخش محسوب می‌شود: هوش مصنوعی مولد.[3]

با خودکارسازی وظایف روتین کدنویسی و پشتیبانی توسط ابزارهای هوش مصنوعی، ساعات قابل‌صورت‌حساب برای خدمات سنتی نگهداری فناوری اطلاعات در حال کاهش است. این کاهش نرخ ناشی از افزایش بهره‌وری بدین معناست که شرکت‌های ارائه‌دهنده فناوری باید حجم بسیار بالاتری از قراردادهای جدید منعقد کنند تا صرفاً سطح درآمد فعلی خود را حفظ نمایند.[3]

با وجود فشار مضاعف بر خدمات سنتی، هوش مصنوعی به عنوان موتور محرکه اصلی رشد این شرکت مستقر در بنگلورو ظاهر شد. درآمد حاصل از بخش هوش مصنوعی طی سه‌ماهه دوم جهش ۲۹ درصدی را نسبت به فصل قبل تجربه کرد که نشان‌دهنده شتاب روزافزون مشتریان در پذیرش مدل‌های پیشرفته داده است.[3]

این بخش اکنون ۱۰.۵ درصد از کل درآمد شرکت را تشکیل می‌دهد، در حالی که در دوره سه‌ماهه گذشته ۸.۲ درصد بود. سالیل پارک، مدیرعامل اینفوسیس، تأکید کرد که شرکت‌ها در حال حرکت به سمت پیاده‌سازی هوش مصنوعی در مقیاس وسیع هستند و این امر شاکله جریان معاملات و نحوه ارائه خدمات شرکت را متحول کرده است.[3]

پارک در جریان نشست اعلام گزارش مالی گفت: «همگام با حرکت سازمان‌ها به سمت استقرار هوش مصنوعی در مقیاس کلان، رشد پرقدرت درآمدهای هوش مصنوعی نمادی از تمایز جایگاه بازار ما و اعتماد پایدار مشتریان است.» وی افزود که این شرکت در حال مشاوره به کسب‌وکارهای جهانی در زمینه استراتژی‌های بنیادین هوش مصنوعی است.[3]

انعقاد ابرقراردادها در فضای محتاطانه بازار

اینفوسیس برای مقابله با کندی برون‌سپاری سنتی، موفق به جذب ۵.۲ میلیارد دلار قرارداد عمده در طول این فصل شد. نکته قابل توجه این است که ۶۲ درصد از ارزش کل این قراردادها مربوط به کسب‌وکارهای کاملاً جدید بوده و تمدید قراردادهای پیشین مشتریان نبوده است.[3]

بخش اصلی این قراردادهای جدید با یک ابرپروژه به ارزش بیش از ۲ میلیارد دلار و با دوره‌ای هفت‌ساله تثبیت شد. هرچند مدیریت شرکت هویت مشتری را فاش نکرد، اما این توافق نشان‌دهنده توانایی اینفوسیس در جذب پروژه‌های تحول دیجیتال پیچیده حتی در شرایط محدودیت هزینه‌کرد مشتریان است.[3]

تحقق مالی این قراردادهای تازه‌امضاشده به‌سرعت کاهش کوتاه‌مدت پیش‌بینی‌شده در چشم‌انداز بازنگری‌شده را جبران نخواهد کرد. مدیریت اعلام کرد که شناسایی جریان درآمدی ناشی از بزرگ‌ترین قراردادهای این فصل، از سه‌ماهه چهارم در دفاتر مالی منعکس خواهد شد.[3]

کاهش پیش‌بینی درآمد همچنین بیانگر آسیب‌پذیری‌هایی در بخش‌های کلیدی بازار، به‌ویژه خرده‌فروشی و تولیدات صنایع پیشرفته است. مشتریان در این حوزه‌ها همچنان ارتقای زیرساخت‌های غیرضروری را به تعویق می‌اندازند و بودجه‌های فناوری خود را صرفاً به خودکارسازی‌های فوری کاهش‌دهنده هزینه و ارتقای اجباری امنیت سایبری اختصاص می‌دهند.[3]

صیانت از حاشیه سود و جذب نیروهای تازه

علی‌رغم فشارهای درآمدی، حاشیه سود عملیاتی شرکت روی ۲۱.۰ درصد باثبات باقی ماند و به‌راحتی در بازه هدف‌گذاری‌شده ۲۰ تا ۲۲ درصد قرار گرفت. شرکت موفق شد از طریق برنامه‌های مستمر بهینه‌سازی هزینه‌های داخلی، سطح سودآوری خود را حفظ کند.[3]

این اقدامات بهینه‌سازی بر ارتقای ضریب بهره‌وری نیروی کار و کاهش وابستگی به پیمانکاران فرعی گران‌قیمت متمرکز است. شرکت همچنین درصد بیشتری از پروژه‌ها را به مراکز خدماتی ارزان‌تر در هند منتقل می‌کند تا افزایش دستمزدها و فشارهای ناشی از تخفیف‌های مشتریان را خنثی سازد.[3]

تثبیت حاشیه سود با بازگشت محتاطانه به جذب نیرو همراه شد و اینفوسیس با افزودن ۴۴۸۰ نیرو، کل پرسنل خود را به ۳۳۲۵۴۲ نفر رساند. این رویداد نشان‌دهنده تغییر جهت آشکار پس از چندین فصل پیاپی افت تعدادی نیرو در کل صنعت فناوری اطلاعات هند است.[1]

نرخ خروج داوطلبانه کارکنان به ۱۲.۷ درصد کاهش یافت که نشانه‌ای از فروکش تب بازار کار برای متخصصان فناوری و در نتیجه کاهش هزینه‌های جایگزینی نیرو است. شرکت همچنین ۸۰۰۰ فارغ‌التحصیل تازه‌کار را جذب کرد تا ساختار دستمزدی بلندمدت خود را از طریق جوان‌سازی بدنه سازمانی مدیریت کند.[1]

تولید نقدینگی و بازدهی سهام‌داران

جریان نقدینگی آزاد شرکت در طول این سه‌ماهه در وضعیت مناسبی باقی ماند که نشان‌دهنده استحکام بنیان‌های مالی کسب‌وکار با وجود کاهش رشد درآمد است. هیئت‌مدیره با اتکا به این نقدینگی، سود تقسیمی میان‌دوره‌ای را ۲۶ روپیه به ازای هر سهم تعیین کرد.[3]

این پرداخت نشان‌دهنده افزایش ۱۳ درصدی نسبت به رقم ۲۳ روپیه پرداخت‌شده در مدت مشابه سال قبل است. افزایش سود تقسیمی در راستای سیاست تخصیص سرمایه این شرکت قرار دارد که بر بازگرداندن بخش عمده‌ای از جریان نقدینگی آزاد به سهام‌داران طی یک برنامه پنج‌ساله تأکید می‌کند.[3]

بازارهای مالی واکنش محتاطانه‌ای به این گزارش عملکرد ناهمگون نشان دادند؛ زیرا کاهش پیش‌بینی رشد درآمد سالانه، سرمایه‌گذارانی را که به دنبال نشانه‌هایی قطعی از بهبود پایدار این صنعت بودند مأیوس کرد. در نتیجه، سهام شرکت در معاملات پس از انتشار گزارش با افت مواجه شد.[4]

سه‌ماهه‌های آتی مشخص خواهد کرد که آیا جهش در پروژه‌های مشاوره هوش مصنوعی با سرعتی کافی مقیاس‌پذیر می‌شود تا جایگزین افت مداوم خدمات سنتی فناوری اطلاعات گردد یا خیر. تا آن زمان، شرکت ناچار است میان سرمایه‌گذاری تهاجمی در ابزارهای نوین و صیانت مستمر از حاشیه سود تعادلی پایدار برقرار سازد.[4]