کارگران بلیزارد اولین قرارداد تاریخی خود را با بندهای محافظت از هوش مصنوعی تصویب کردند

در روز نهم سپتامبر ۲۰۲۶، نزدیک به ۱۹۰۰ نفر از توسعه‌دهندگان، طراحان و تیم‌های پشتیبانی شرکت بلیزارد اینترتینمنت (Blizzard Entertainment) پای سندی را امضا کردند که قواعد بازی را در صنعت ویدیوگیم تغییر می‌دهد. این رای‌گیری تاریخی، پایان بیش از دو سال مذاکره فشرده میان کارگران و مدیریت مایکروسافت بود.[1][2][5]

اعضای اتحادیه کارگران ارتباطات آمریکا (CWA) با این توافق، اولین قرارداد جامع و سراسری خود را به تصویب رساندند. این قرارداد تمام تیم‌های بازی‌سازی از جمله سازندگان «دنیای وارکرفت» (World of Warcraft)، «دیابلو» (Diablo)، «اورواچ» (Overwatch) و تیم‌های تضمین کیفیت را تحت یک چتر حمایتی واحد قرار می‌دهد.[1][4][6]

این توافق تنها چند روز پیش از آغاز رویداد سالانه بلیزکان (BlizzCon) در کالیفرنیا نهایی شد و به ماه‌ها بلاتکلیفی کارمندان پایان داد. تصویب این قرارداد در شرایطی رخ داد که صنعت بازی‌سازی در ماه‌های اخیر با موج گسترده‌ای از تعدیل نیرو و تعطیلی استودیوها دست‌وپنج نرم می‌کرد.[4][5]

در مرکز این قرارداد تاریخی، یکی از داغ‌ترین و حیاتی‌ترین مسائل روز صنعت تکنولوژی قرار دارد: هوش مصنوعی. بر اساس این توافق، مایکروسافت موظف است پیش از پیاده‌سازی هرگونه ابزار هوش مصنوعی که تأثیر ملموسی بر وظایف کارمندان اتحادیه می‌گذارد، با آن‌ها بحث، ارزیابی و چانه‌زنی کند.[3][6]

پل کاکس، طراح ارشد دنیای وارکرفت و عضو کمیته مذاکره‌کننده، در این باره می‌گوید: «شرکت باید قبل از اجرای فناوری هوش مصنوعی که شرایط کاری ما را تحت تأثیر قرار می‌دهد با ما صحبت کند و ما حق داریم بر سر تأثیرات آن مذاکره کنیم». این بند تضمین می‌کند که هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار کمکی استفاده شود، نه جایگزینی برای نیروی انسانی.[3][5]

در کنار مسئله هوش مصنوعی، این قرارداد یک شبکه ایمنی بی‌سابقه برای مقابله با موج اخراج‌ها ایجاد کرده است. در یک اقدام بی‌نظیر در صنعت بازی، کارمندانی که تعدیل می‌شوند تا ۱۴ ماه حق «فراخوان» (Recall) خواهند داشت.[2][5]

این بدان معناست که کارگران اخراج‌شده می‌توانند برای موقعیت‌های شغلی خالی در هر یک از واحدهای دیگر بلیزارد درخواست دهند و با حفظ سوابق خود به کار بازگردند. این بند به‌ویژه پس از آنکه ایکس‌باکس در ماه جولای اعلام کرد ۳۲۰۰ موقعیت شغلی را حذف می‌کند، به اولویت اصلی مذاکره‌کنندگان تبدیل شده بود.[5]

علاوه بر این دستاوردهای بزرگ، قرارداد جدید شامل افزایش دستمزد پایه، تضمین مدل کاری ترکیبی (سه روز حضور در دفتر) و چهار هفته حقوق پایان‌کار (Severance) اضافی برای تمام اعضای اتحادیه است. همچنین کارمندانی که به صورت تمام‌وقت دورکار بوده‌اند، حق حفظ شرایط کاری خود را به دست آوردند.[1][4]

سایمون هدریک، تحلیلگر کیفی و عضو کمیته مذاکره‌کننده اورواچ، این توافق را یک پیروزی بزرگ خواند و گفت: «این قرارداد آغاز یک عصر جدید در بلیزارد اینترتینمنت است. من معتقدم تغییرات مثبتی که به دست آورده‌ایم به کل صنعت بازی‌سازی تسری خواهد یافت.» در سوی دیگر، یوهانا فاریس، رئیس بلیزارد نیز با استقبال از این رویداد تأکید کرد: «تصویب این توافق‌نامه‌ها یک نقطه عطف مهم است و نشان‌دهنده تعهد مشترک ما به ادامه همکاری در حمایت از تیم‌ها است».[4]