داده‌های رویترز: شبکه‌های اجتماعی برای اولین بار منبع اصلی اخبار جهان، پیشی گرفتن از تلویزیون و وب‌سایت‌های خبری

نحوه کسب اطلاعات شما تعیین می‌کند که چه چیزی درباره جهان می‌دانید. برای اولین بار در تاریخ معاصر، دروازه اصلی رویدادهای جهانی دیگر مجری یک برنامه خبری یا صفحه اصلی یک روزنامه نیست، بلکه فیدهای مبتنی بر الگوریتم هستند. این گذار نه تنها سازوکار ارائه روزنامه‌نگاری را تغییر می‌دهد، بلکه ماهیت اساسی آنچه مردم می‌بینند، به چه کسی اعتماد می‌کنند و چگونه یک واقعیت مشترک ساخته می‌شود را دگرگون می‌کند.

داده‌های تأییدکننده این تغییر ساختاری از «گزارش اخبار دیجیتال ۲۰۲۶» (Digital News Report) منتشر شده توسط مؤسسه رویترز برای مطالعه روزنامه‌نگاری در دانشگاه آکسفورد به دست آمده است. بر اساس نظرسنجی از نزدیک به ۱۰۰,۰۰۰ پاسخ‌دهنده در ۴۸ کشور، این گزارش نشان داد که ۵۴٪ از مردم اکنون از شبکه‌های اجتماعی و ویدیویی به عنوان منبع خبری هفتگی استفاده می‌کنند. این رقم رسماً پلتفرم‌های اجتماعی را جلوتر از تلویزیون (۵۲٪) و مراجعه مستقیم به وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های خبری (که به ۵۱٪ کاهش یافته‌اند) قرار می‌دهد.[1][2][3]

سازوکار اصلی این تغییر، حرکت از جمع‌آوری آگاهانه اخبار به سمت مصرف منفعلانه است. به جای نشستن برای تماشای یک برنامه پخش‌شده در زمان مشخص یا تایپ آدرس یک نشریه خاص در مرورگر، مخاطبان به طور فزاینده‌ای هنگام پیمایش در پلتفرم‌هایی مانند تیک‌تاک، اینستاگرام و یوتیوب با اخبار مواجه می‌شوند. در این شبکه‌ها، اخبار با محتوای سرگرمی، به‌روزرسانی‌های شخصی و محتوای حمایت‌شده در هم آمیخته است، که همه بر اساس الگوریتم‌های تعامل، و نه سلسله مراتب سردبیری، مرتب می‌شوند.[1][2]

این «پلتفرم‌سازی» (Platformisation) اخبار عمدتاً توسط جمعیت جوان‌تر هدایت می‌شود. در میان افراد ۱۸ تا ۲۴ ساله در سطح جهان، شبکه‌های اجتماعی اکنون منبع اصلی و بلامنازع اخبار هستند. بیش از نیمی از این گروه سنی، شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های ویدیویی یا چت‌بات‌های هوش مصنوعی را به عنوان راه اصلی دریافت اخبار خود ذکر می‌کنند—رقمی که ۳۲ واحد درصد از نزدیک‌ترین رسانه بعدی بالاتر است. برای این نسل، مفهوم «برند خبری» به طور فزاینده‌ای در درجه دوم اهمیت نسبت به پلتفرمی قرار دارد که محتوا در آن میزبانی می‌شود.[1][3]

در این پلتفرم‌های بصری، سازمان‌های خبری سنتی اغلب برای حفظ اعتبار تاریخی خود با مشکل مواجه هستند. در عوض، تولیدکنندگان محتوای مستقل، مفسران و «اینفلوئنسرهای خبری» (Newsfluencers) این خلاء را پر می‌کنند. این افراد اغلب رویدادهای پیچیده ژئوپلیتیکی یا اقتصادی را مستقیماً جلوی دوربین توضیح می‌دهند و روابط بسیار شخصی و شبه‌اجتماعی با مخاطبان خود برقرار می‌کنند. در حالی که این امر توزیع اطلاعات را دموکراتیک می‌کند، لایه‌های سنتی سردبیری شامل راستی‌آزمایی و پاسخگویی نهادی را نیز دور می‌زند.[1][4]

داده‌های ۲۰۲۶ همچنین نقش نوپا اما به سرعت رو به رشد هوش مصنوعی در اکوسیستم اطلاعاتی را نشان می‌دهد. هنگامی که چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند چت‌جی‌پی‌تی (ChatGPT) و گوگل جِمینی (Google Gemini) در معادله لحاظ می‌شوند، سهم کل مخاطبانی که برای اخبار به پلتفرم‌های شخص ثالث متکی هستند به ۵۶٪ افزایش می‌یابد. با این حال، شواهد حاکی از آن است که مردم نسبت به این فناوری بسیار بدبین باقی مانده‌اند؛ اعتماد جهانی به پاسخ‌های ارائه شده توسط چت‌بات‌های هوش مصنوعی تنها ۲۰٪ است.[1][3]

این تغییر گسترده به سمت فیدهای الگوریتمی، با یک مصالحه بزرگ در اعتبار کلی همراه است. اعتماد جهانی به اخبار به ۳۷٪ کاهش یافته است، که پایین‌ترین سطح ثبت شده از زمانی است که مؤسسه رویترز ردیابی این معیار را در سال ۲۰۱۵ آغاز کرد. داده‌ها نشان می‌دهند که با دور شدن مخاطبان از منابع نهادی تثبیت‌شده به سمت فیدهای تکه‌تکه و شخصیت‌محور، اعتماد آن‌ها به صحت اطلاعاتی که مصرف می‌کنند، کاهش می‌یابد.[1][5]

تأثیر ساختاری بر صنعت روزنامه‌نگاری عمیق است. ترافیک هفتگی مستقیم به وب‌سایت‌ها و برنامه‌های خبری از ۶۳٪ در سال ۲۰۲۱ به تنها ۵۱٪ در سال ۲۰۲۶ سقوط کرده است. از آنجایی که پلتفرم‌های اجتماعی برای نگه داشتن کاربران در اکوسیستم‌های خود بهینه‌سازی شده‌اند، سازمان‌های خبری به طور فزاینده‌ای در تبدیل بازدیدهای شبکه‌های اجتماعی به بازدید مستقیم از وب‌سایت یا مشترکین پولی با مشکل مواجه هستند، که این امر مدل‌های کسب‌وکاری را که گزارش‌دهی اصلی را تأمین مالی می‌کنند، تهدید می‌کند.[1][3][5]

با وجود روندهای واضح، بسته شواهد محدودیت‌های قابل توجهی دارد. مؤسسه رویترز بر نظرسنجی آنلاین متکی است، به این معنی که یافته‌ها بیشتر نماینده جمعیت‌هایی با نفوذ بالای اینترنت هستند. در مناطقی با زیرساخت دیجیتال محدود، رادیو زمینی و تلویزیون سنتی احتمالاً نفوذ قوی‌تری نسبت به میانگین‌های جهانی حفظ کرده‌اند.[1]

در نهایت، داده‌ها تأیید می‌کنند که دوران روابط مستقیم مخاطبان برای رسانه‌های جمعی در حال پایان است. اکوسیستم اطلاعاتی جدید توسط شرکت‌های فناوری شخص ثالث واسطه‌گری می‌شود، جایی که الگوریتم‌ها میزان دسترسی را تعیین می‌کنند و تولیدکنندگان محتوای فردی اغلب نفوذ بیشتری نسبت به نهادهای قدیمی دارند. چالش پیش رو این است که چگونه می‌توان یک مبنای اجماع واقعی را حفظ کرد، در حالی که فید خبری هر شهروند کاملاً منحصر به فرد است.[1][2][6]